7.1产品实现的策划
〖案例106〗审核时看到工人在草坪上喷洒除草剂，审核员问:“这是为什么?”工人回答:“草种得太密了。”审核员问:“种草时没有种植密度的规定吗?”工人回答:“这是为了应付区里检查，只是领班向工人简单说了一下就干，用了2天时间就种上了，结果由于种的太密草长不起来而发黄。领导让我们用染色剂使草看得绿一些，但过不了几天就又不行了，现在只好用除草剂让它们稀一些。”审核员问:“事先没有计划吗?”领班说:“只告诉我们哪天完成，别的没说。”
案例分析:这是大学生运动会前夕发生在某体育场的真实而荒唐的例子。为了铺草坪，把原来长的很好的松树和一些长绿灌木除掉，到处铺草。结果搞的不伦不类，效果不好。既然是一次广铺草坪的工作，其投资额很大，且不说领导的责任心何在，单从标准的角度讲，有关领导应该很好地进行策划，防止造成不必要的浪费。本案违反了标准“7.1产品实现的策划”规定的全部内容。
7.1产品实现的策划
组织应策划和开发产品实现所需的过程，产品实现的策划应与质量管理体系其他过程的要求相一致。
在对产品实现进行策划是，组织应确定一下方面的适当内容：
a、产品的质量目标和要求；
b、针对产品确定的过程、文件和资源的需求；
c、产品所要求的验证、确认、监视、测量、检验和试验活动，以及产品接收准则；
d、为实现过程及其产品满足需求提供证据所需的记录。
质量计划：对应用与特定产品、项目或合同的质量体系的过程（包括产品实现过程）和资源作出规定的文件，可称之为质量计划。
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