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日志

 
 

供方→组织→消费者  

2014-10-11 21:44:18|  分类: QS相关材料 |  标签: |举报 |字号 订阅

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            供方→组织→消费者

三、阐述题(共20分)

46GB/T24001-2004标准要求识别能够施加影响的环境因素,并在相关条款中提出了有关管理要求。请根据下图回答:

 

 供方→组织→消费者


1)根据此图,应至少识别供方中的哪类(活动、产品、服务)环境因素?通过标准的额哪个条款哪项要求进行管理?并举例说明如何管理。

2)产品中的重要环境因素可通过标准的哪个条款的哪项要求对消费者施加影响?并举例说明如何对消费者施加影响。(考试时间:20113月,201112月)

【参考答案】

1)组织应至少识别供方所提供产品中的重要环境因素,通过标准中的“运行控制4.4.6c)”条款要求将适用的程序和要求通报供方。如,可在采购合同中要求原料供方所供原料是绿色、环保的。

2)组织将其产品中的重要环境因素通过标准中的“4.4.3信息交流”条款对消费者施加影响。如电池厂家建立回收点,提倡消费者废电池回收,还有酸奶厂家鼓励消费者空酸奶瓶回收等。

 

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