2014年9月环境管理体系(EMS)审核知识试卷
一、单选题
8、以下哪一项属于审核原则(D )。
(A)公正表达
(B)独立性
(C)职业素养
(D)以上均是
9、( A )是对审核活动和安排的描述。
(A)审核计划
(B)审核方案
(C)审核范围
(D)审核准则
34、依据GB/T19011-2013标准的要求,针对想到和观察员,以下错误的是( D)。
(A)他们可以陪同审核组
(B)他们不影响或干扰审核的进行
(C)审核组长有权拒绝观察员参加特定的审核活动
(D)他们可以代表受审核方对审核进行见证
35、依据GB/T19011-2013标准,审核报告应分发至( C )。
(A)受审核方
(B)受审核方的上级机关
(C)审核程序和审核计划规定的接收人
(D)以上全部
36、我国认证人员注册工作目前归口管理部门为( B)。
(A)中国合格评定国家认可委员会CNAS
(B)中国认证认可协会CCAA
(C)中国国家认证认可监督管理委员会CNCA
(D)中国认证人员与培训机构国家认可委员会CNAT
37、依据CNAS-CC01:2011,以下哪项不属于认证机构对客户做出的与认证有关的决定( D )。
(A)授予证书
(B)保持证书
(C)更新、扩大、缩小、暂停和撤销证书
(D)特殊审核通知
38、认证机构应在证实获证客户持续满足管理体系标准要求后保持对其的认证,认证机构满足规定前提条件时,可以根据审核组长的( D )保持对客户的认证,而无需对这一结论进行独立复核:
(A)推荐性意见
(B)审核结论
(C)整个认证周期的审核结论
(D)肯定性结论
39、依据CNAS-CC01:2011,对于审核中发现的不符合,认证机构应要求客户( C)分析原因,并说明为消除不符合已采取或拟采取的具体纠正措施。
(A)针对已经发现的不合格
(B)30天内
(C)在规定期限内
(D)以上都是
40、第三方认证审核的审核组(A )。
(A)可以由CCAA注册的审核员级别的人担任实习组长
(B)必须是CCAA注册的高级审核员级别的人担任实习组长
(C)不能由CCAA注册的审核员级别的人担任组长
(D)以上都不对
二、多选题(从下面各题选项中选出两个或两个以上最恰当的答案,填在下表相应位置中,少选、多选、错选均不得分,每题2分,共10分,不在指定位置答题不得分。)
41、依据GB/T19011-2013标准,确定审核组的规模和组成时应考虑的因素包括(ABC)。
(A)审核的复杂程度以及是否是结合审核或联合审核
(B)所选定的审核方法
(C)法律法规要求、合同要求以及受审核方所承诺的其他要求
(D)尽可能降低审核成本
42、依据GB/T19011-2013标准,审核启动阶段的活动包括( BC)。
(A)确定审核目的、范围和准则
(B)确定审核的可行性
(C)与受审核方建立初步联系
(D)选择审核组
43、依据CNAS-CC01:2011,认证机构应审查客户提交的纠正和纠正措施,以确保可被接受,( AC)应予以记录。
(A)所取得的为不符合的解决提供支持的证据
(B)纠正和纠正措施实施过程的证据
(C)对不符合的解决进行审查和验证的记录
(D)改进的结果
44、为使认证机构做出认证决定,审核组至少应向认证机构提供以下信息( ABD )。
(A)审核报告
(B)对不符合的意见,适用时,还包括对客户采取的纠正和纠正措施的意见
(C)审核计划
(D)对是否授予认证的推荐性意见及附带的任何条件或评论
45、审核证据可以包括( ABC )。
(A)环保局关于组织超标排放的罚款通知书
(B)组织污水排放口的监测数据
(C)周围居民的投诉和抱怨
(D)企业周围有部分农田麦苗死亡但责任尚未确定的事实
三、阐述题(共20分)
46、GB/T24001-2004标准要求识别能够施加影响的环境因素,并在相关条款中提出了有关管理要求。请根据下图回答:
(1)根据此图,应至少识别供方中的哪类(活动、产品、服务)环境因素?通过标准的额哪个条款哪项要求进行管理?并举例说明如何管理。
(2)产品中的重要环境因素可通过标准的哪个条款的哪项要求对消费者施加影响?并举例说明如何对消费者施加影响。(考试时间:2011年3月,2011年12月)
【参考答案】
1)组织应至少识别供方所提供产品中的重要环境因素,通过标准中的“运行控制4.4.6c)”条款要求将适用的程序和要求通报供方。如,可在采购合同中要求原料供方所供原料是绿色、环保的。
2)组织将其产品中的重要环境因素通过标准中的“4.4.3信息交流”条款对消费者施加影响。如电池厂家建立回收点,提倡消费者废电池回收,还有酸奶厂家鼓励消费者空酸奶瓶回收等。
四、案例分析题(每题5分,6题,共30分)
请对以下场景进行分析,写出不符合标准条款的编号(写到最小的阿拉伯数字)及内容,并写出不符合事实。
47、在某公司审核内审资料时发现,2007年5月第一次内审时,共发现20项不符合,其中生产部占15项,审核时间为3小时,办公室没有不符合项,审核时间为2小时。查2007年8月第二次内审计划,生产部审核时间2小时,办公室3小时。
不符合GB/T24001-2004标准4.5.5“组织应策划、制定、实施和保持一个或多个审核方案,此时,应考虑到相关运行的环境重要性和以往的审核结果”。
不符合事实:公司第一次内审时,生产部有15项不符合项,审核时间为3小时;办公室没有不符合项,审核时间为2小时。但第二次内审时,生产部审核时间为2小时,办公室却为3小时。
48、某在建施工工地正在浇筑混凝土,审核员听到震耳欲聋的振捣声。便问项目经理,这个噪音能控制吗?项目经理说,噪音是施工行业的特点,很正常的,施工结束,就没有事了,我们张贴了告示牌。
4.4.6:组织应根据其方针、目标和指标,识别和策划与所确定的重要环境因素有关的运行,以确保它们通过下列方式在规定的条件下进行:a)建立、实施并宝石一个或多个形成文件的程序,以控制因素缺乏程序文件而导致偏离环境方针、目标和指标的情况。
不符合事实:正在浇筑混凝土施工公司产生震耳欲聋的振捣声,但未对噪音采取措施控制。
49、2009年8月24日审核员在某企业的安环科查看到《环境绩效监测将控制程序》规定:“安环科负责联系地方环保监测部门对生产污水和废气进行监测,每年一次。如果监测的结果表明超标排放,安环科应会同有关部门/车间在一个月内采取有效的整改措施,......”审核员查看了地方环保监测部门6月29日的对公司的废水监测报告,发现生活污水SS和COD超标了,便问安环科科长:“生活污水中的SS和COD超标了,你们采取了那些整改措施?”科长说“现在还没来得及采取什么整改,这个月要接受你们的认证审核,我们这个部门又是主控部门,所以这两个月特别忙,好在SS和COD超标不严重,影响不大,等忙过这个月在进行调整。”
不符合GB/T24001-2004标准4.5.3条款的“b)对不符合进行调查,确定其产生原因,并采取措施以避免再度发生”要求。
不符合事实:环境监测部门对公司6月份的废水监测报告中显示SS和COD超标,安环科未按照程序要求在一个月内采取有效的整改措施。
50、在某企业的一个车间里,审核员嗅到了一股氨气味,进一步观察,发现原来以液氨为制冷剂的冷冻系统发生了意外泄露,审核员查看了该车间的重大环境因素台帐,其中有一项未“氨的潜在泄露”。当审核员向车间主任问及“对氨的泄露有什么对策”时,车间主任回答:“以前从来没有发生过这种情况,因此没有制订针对这种情况的措施。(考试时间:2009年9月,2011年3月,2011年12月)
不符合GB/T24001-2004标准4.4.7条款的“组织应建立、实施并保持一个或多个程序,用于识别可能对环境造成影响的潜在的紧急情况和事故,并规定响应措施“要求。
不符合事实:车间的“氨的潜在泄露“评价为重大环境因素,但未对氨的泄漏制定任何应急措施。
51、某汽车4S专营店没过HOFA公司某品牌汽车的销售、维修和售后服务,美国HOFA公司向该4S店核发放了《绿色专营店管理要求和指南》,要求该4S店在汽车的销售、维修服务中担负环境保护的重要职责。审核员查看了《绿色专营店管理要求和指南》,行政部经理对审核员说:“《绿色专营店管理要求和指南》是我们进行环境管理的重要依据。”审核员问:“你们自己对满足和遵守绿色专营管理要求的情况进行评价吗?”行政部经理说:“既然美国HOFA公司每半年会派一名专员来检查,我们就没必要在做什么评价了吧。”审核员查看了相关记录,确实没有包括对遵守绿色专营店管理方面的评价。
(考试时间:2010年3月,2011年3月,2011年9月,2011年12月,2012年6月,2012年12月,2013年6月)
不符合GB/T24001-2004标准4.5.2.2条款的“组织应评价对其他要求的遵守情况”要求。
不符合事实:美国汽车公司要求其4S店遵守《绿色专营店管理要求和使用指南》,但4S店未对是否遵守绿色专营管理要求方面进行定期评价。
52、6月15日审核组长在工厂监督审核时发现,该工厂新增了电镀生产工段,目前正在施工,预计下月投入使用,便询问陪同的体系推进室主任,对此项活动公司已做了哪些工作?推进室主任做了说明,因为公司的环境因素识别与评价程序中规定每年12月进行环境因素的跟心知识和评价,所以准备到时候再进行更新,由于公司引进的电镀设备非常先进,大概污水排放不会超标,所以为了减少不必要的麻烦,等运行一段时间后再请环保局来监测。
不符合4.3.1:“识别器环境卡管理体系覆盖范围内的活动、产品和服务中能够控制或能够施加影响的环境因素,此时应考虑到已纳入计划的或新的开发、新的或修改的活动、产品和服务等因素。”
不符合事实:6月15日审核组长在工厂监督审核时发现,该工厂新增了电镀生产工段,目前正在施工阶段,预计下月投入使用么推进室主任说到12月才进行环境因素识别的更新和 评价。
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